Blog

}

Viewing post details...

คำยอดฮิตเมื่อนึกถึง Samsung และ Apple

วันนี้ทาง Thai Sentiment ได้ปล่อยผลการสำรวจความคิดเห็นของผู้ใช้อุปกรณ์มือถือและ tablet ของสองค่ายยักษ์ใหญ่ คือ Samsung และ Apple มาดูกันครับ ว่าผลเป็นอย่างไร

โดยวิธีการเก็บผล เราได้ใช้ระบบ Thai Sentiment ของเราเก็บข้อมูลจาก www.pantip.com แล้วให้ระบบทำการวิเคราะห์ถึงคำที่จะถูกกล่าวถึงบ่อยที่สุด เมื่อนึกถึง Samsung และ Apple โดยเราได้ทำการแยก Product Line ออกมา ดังนี้

Samsung

- Galaxy Tab

- Note

- Galaxy S3, S4

Apple

- iPad

- iPhone

 

ผลที่ออกมา เมื่อพูดถึง Apple ลูกค้าผู้บริโภคส่วนใหญ่จะนึกถึงคำว่า “บริการดี”, “ดีที่สุด”, “สบายใจ” แต่อาจจะ “แพง”

ในขณะที่เมื่อกล่าวถึง Samsung จะนึกถึงคำว่า “คุ้มค่า”, “จอใหญ่” แต่จะเจอปัญหา “เครื่องดับ”, “ค้างบ่อย”

เมื่อมาลองพิจารณาถึง 2 Product Line ที่สำคัญของ Apple คือ iPad, iPhone จะเห็นว่า เมื่อกล่าวถึง

iPhone ผู้ใช้จะนึกถึงคำว่า “จอเล็ก”, “แพง”, “แบตหมดเร็ว” แต่แลกมากับข้อดีที่ว่า “เสถียร” และ “จอละเอียด” ลองมองไปที่ฟาก

iPad จะได้คำว่า “จอใหญ่”, “ราคาไม่แพง”, “แบตอึด” แต่จะมีปัญหาที่เจอบ่อยคือ “จอแตก”

เรามาลองพิจารณา Product Line ของอีกค่ายยักษ์ใหญ่ เริ่มต้นที่ Product High-End ก็คือ

Galaxy S3,S4 ความเห็นส่วนใหญ่ชอบที่ว่า “จอใหญ่”, “ถ่ายรูปสวย”, “กล้องชัด” (เหมือนที่โฆษณาของชมพู่เลย :) ) แต่จะมีข้อเสียที่ว่า “เครื่องร้อน”, “เครื่องดับ”  ในขณะที่ Galaxy Tab ปัญหาใหญ่ที่สุดก็คือ “เปิดไม่ติด”, “กระตุก”, “ชาร์จไฟนาน”

ส่วน Note นั้น ผู้ใช้จะกล่าวถึงคำว่า “แบตทน”, “จอใหญ่” ในขณะที่ปัญหาส่วนใหญ่จะเป็นในเครื่องของ “เครื่องร้อน” และ “เครื่องดับ” คล้ายๆกับ Product อื่นของ Samsung

 

จากการเก็บข้อมูลเหล่านี้ สิ่งที่น่าจะได้จากการสรุปผลที่ทางเราอยากนำเสนอ น่าจะเป็น

- Brand Apple เนี่ยดี แต่อาจจะแพง

- Brand Samsung จะมีความคุ้มค่า แต่อาจจะเจอปัญหาในเรื่องความเสถียร เครื่องร้อน เครื่องดับ

- ถ้าชอบจอใหญ่ ควรไปค่าย Samsung

- ถ้าชอบความเสถียรควรไปทางค่าย Apple

- ถ้าชอบถ่ายรูป อาจจะเลือก Galaxy S4

- ถ้าชอบเล่นเกมส์ อาจจะเลือก iPad

 

ทาง Thai Sentiment หวังว่าข้อมูลเหล่านี่น่าจะมีประโยชน์ต่อ Brand และรวมถึงผู้บริโภคที่จะใช้เป็นข้อมูลในการตัดสินใจซื้อ มือถือ หรือ Tablet เครื่องต่อไปนะครับ

 

Comments

Open
Ventek International, Thailand.
Privacy Policies